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Der Nutzer darf nicht jünger als 21 Jahre sein.

The user cannot be younger than 18 years old

We have updated the following contracts. Please read and confirm them:

On the 20th of October the rules for deposit limits are changing: <bold>your weekly deposit limit of €{current} will reset to €200 and the daily and monthly deposit limits will disappear.</bold><br><br>
If you want to keep your current weekly deposit limit, click the checkbox below and we will take care of the rest.<br><br>
<bold>You don't want this? No worries!</bold> Your weekly deposit limit will be set to €200 and you can keep playing as usual.

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Should you have questions please contact us. You can call us 24/7 or send us a ticket.

Kontaktieren Sie uns

Sie können sich mit Ihrem Nickname, Ihrer E-Mail oder Ihrer Handynummer (falls angegeben) in Ihr Konto einloggen. Falls Sie sich nicht an Ihre E-Mail oder Telefonnummer erinnern können, können Sie uns in einer unserer <pp>Spielhallen</pp> besuchen, um Ihren Nickname wiederherzustellen. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 21 Jahre alt sein müssen, die Erlaubnis zum Betreten des Casinos haben müssen und einen belgischen elektronischen Personalausweis besitzen müssen. 

Sie können Ihr Passwort online mit Hilfe <pp>dieses Formulars</pp> zurücksetzen. Nachdem Sie es abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Link, der Ihnen erlaubt, ein neues Passwort zu wählen. Falls Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail haben, können Sie uns in einer unserer <po>Spielhallen</po> besuchen, um Ihr Passwort mit Hilfe Ihres belgischen elektronischen Personalausweises zurückzusetzen. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 21 Jahre alt sein müssen, die Erlaubnis zum Betreten des Casinos haben müssen und einen belgischen elektronischen Personalausweis besitzen müssen. 

Login-Probleme

Statuspunkte verringern sich wöchentlich um 0,7 %. Achten Sie darauf, regelmäßig zu spielen, um Ihr Statuslevel zu behalten. Starcoins verringern sich niemals, es sei denn, Sie verwenden sie, um etwas im Starshop zu kaufen.

Sie verdienen Starcoins für jeden Bargeldeinsatz, den Sie machen. Wenn Sie eine Bargeldwette auf ein Casinospiel abschließen, verdienen Sie 0,05 Starcoins für jeden Euro, den Sie einsetzen. Für die meisten Spiele trägt der volle Wetteinsatz zu Ihren verdienten Starcoins bei. Bei VideoPoker tragen nur 30 % des Gesamteinsatzes bei. Die Bargeldwette von Tischspielen trägt 10 % bei, mit der Ausnahme von Roulette, welches gar nichts beiträgt. Die Wetteinsätze von Würfelspielen tragen 50 % bei. Bei Sportwetten ist eine  Gewinnchance von 1,7 oder höher erforderlich. Sie sollten mindestens 0,01 Starcoins pro Wette verdienen, damit sie zu Ihrem Starcoins-Guthaben hinzugefügt wird.

Sie erreichen das nächste Statuslevel, indem Sie eine vorher festgelegte Anzahl an Statuspunkten verdienen und sammeln. Ein höheres Statuslevel gibt Ihnen Zugang zu mehr Vorteilen. Wenn Sie Ihre verdienten Starcoins benutzen, um etwas zu kaufen, beeinflusst das Ihr Statuslevel nicht.

Treue

Sie können mit Ihrer Bankkarte (Maestro oder Bancontact) schnell und sicher online einzahlen oder Prepaidkarten verwenden (PaysafeCard oder Ukash). Besuchen Sie die <pp>Einzahlungsseite</pp>, um eine Online-Einzahlung vorzunehmen. Wenn Sie Geld einzahlen, befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig, um die Einzahlung abzuschließen. Kontaktieren Sie gern den Support, falls ein Problem auftritt. Wenn Sie es bevorzugen, nicht digital über eine der angebotenen Zahlungsmethoden einzuzahlen, können Sie auch in einer unserer <po>Spielhallen</po> Geld auf Ihr Onlinekonto einzahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 21 Jahre alt sein müssen, die Erlaubnis zum Betreten des Casinos haben müssen und einen belgischen elektronischen Personalausweis besitzen müssen.

Die Summe Ihres Guthabens und aktiver Promotion ist der gesamte Geldbetrag, den Sie zum Spielen verwenden können. Beachten Sie, dass nur Ihr Guthaben abgehoben werden kann. Promotion-Guthaben müssen den Mindestwetteinsatz  abschließen, ehe diese Guthaben auf Ihren Kontostand überwiesen werden.

Geld

Wir arbeiten hart daran, Gewinne so schnell wie möglich abzuwickeln. Trotzdem könnten Sie eine kleine Verzögerung bei der Auszahlung erleben, sogar wenn die Wette ausgeführt ist. Falls die Verzögerung länger als 30 Minuten beträgt, kontaktieren Sie bitte den Support und geben Sie dabei die Wettkennung an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Gewinne aus Casinospielen werden stets sofort während des Spiels ausgezahlt.

Um Geld abzuheben, besuchen Sie die <pp>Auszahlungsseite</pp>, wo Sie eine Auszahlung auf Ihr Bankkonto anfordern können. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Barauszahlung in einer unserer <po>Spielhallen</po> zu erbitten. Zu Ihrer Sicherheit könnten wir Sie bitten, ein paar Dokumente einzureichen, ehe wir die Überweisung durchführen. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn die Überweisung durchgeführt wurde oder wenn das Geld zur Auszahlung in der ausgewählten Spielhalle verfügbar ist. Abhängig von Ihrer Bank kann eine Banküberweisung bis zu zehn Tage ab dem Moment dauern, an dem die Überweisung vorgenommen wird. Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 21 Jahre alt sein müssen, die Erlaubnis zum Betreten des Casinos haben müssen und einen belgischen elektronischen Personalausweis besitzen müssen. Durch eine Auszahlung werden alle aktiven Promotions, verfügbaren Promotions und risikofreien Einsätze unwirksam.

Um die Sicherheit unserer Nutzer zu garantieren, erlauben wir keine E-Mail-Änderungen. Bitte kontaktieren Sie den Support, falls Sie Ihre E-Mail ändern müssen.

Sie können Ihren Nickname in Ihrem <pp>Konto</pp> ändern.

Sie können Ihre Adresse und andere persönliche Angaben mit Hilfe <pp>dieses Formulars</pp> ändern.

Sie können <pp>dieses Formular</pp> ausfüllen, um Ihr Passwort zu ändern. Passwörter müssen acht Zeichen lang sein, mindestens einen Großbuchstaben und mindestens eine Zahl enthalten.

Persönliche Angaben

Der Mindestwetteinsatz ist die Summe an insgesamt erforderlichen Wetten, um Ihren Bonus in ein auszahlbares Guthaben umzuwandeln. Für die meisten Spiele trägt der volle Einsatz zum Mindestwetteinsatz bei. Bei VideoPoker gilt der Mindestwetteinsatz nur für 30 % des Gesamteinsatzes. Tischspiele tragen nichts bei, außer die Live-Tischspiele, die 30 % beitragen. Würfelspiele tragen 50 % bei. Sportwetten tragen nichts zum Mindestwetteinsatz bei. Wenn Sie eine Wette mit Ihrem Bargeldguthaben mit Gewinnchancen unter 2,5 abschließen, wird Ihr Bonus gesperrt, ehe die Wette abgeschlossen ist. Zum Beispiel: Sie erhalten 10,00 € Bonus mit x 30 Mindestwetteinsatz. Das bedeutet, dass ein Gesamtbetrag an Wetteinsätzen von 300,00 € erforderlich ist, ehe Ihr Promotion-Guthaben auf Ihr auszahlbares Guthaben überwiesen wird. Jedes Mal, wenn Sie 1,00 € einsetzen, trägt dies zu Ihrem Mindestwetteinsatz bei, was bedeutet, dass Sie jetzt nur noch insgesamt 299,00 € einsetzen müssen, ehe der Mindestwetteinsatz erreicht ist.

Promotion

Die <pp>„Meine Boni“-Seite</pp>zeigt alle für Sie verfügbaren Promotions. Weil jeweils nur ein Bonus aktiv sein kann, können Sie einen verfügbaren Bonus nur aktivieren, wenn Sie entweder keine aktuell aktive Promotion haben oder die aktuell aktive Promotion abbrechen. Alle verfügbaren Promotions müssen in chronologischer Reihenfolge aktiviert werden.

Eine beanspruchbare Promotion ist eine Promotion, die für Sie verfügbar werden kann, indem Sie eine Einzahlung vornehmen oder andere Aktionen ausführen. Nachdem die Aktion beendet ist, wird die Promotion für Sie verfügbar, sodass Sie sie zur Verwendung aktivieren können.

Die <pp>„Meine Boni“-Seite</pp>zeigt die aktuell aktive Promotion. Es kann jeweils nur ein Bonus aktiv sein. Jeder Bonus hat einen bestimmten Mindestwetteinsatz. Nur wenn der Mindestwetteinsatz erreicht ist, wird das gesamte Bonusguthaben auf Ihr auszahlbares Guthaben überwiesen. Bitte beachten Sie, dass stets zuerst Ihr Bargeldguthaben verwendet wird, ehe Ihr Bonusguthaben genutzt wird.

Jede Minute, in der Sie spielen, sollte ein Vergnügen bleiben. Aber es könnte passieren, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden und Ihnen soziale oder finanzielle Schwierigkeiten verursachen. Als Betreiber investieren wir in das Wohlbefinden unserer Spieler, indem wir die Instrumente und Rat anbieten, um verantwortungsvoll zu spielen. Denn wir glauben, dass Spielen immer unterhaltsam bleiben sollte und dass Spielsucht diesem Zweck zuwiderläuft.

Die Summe Ihres Guthabens und aktiver Promotion ist der gesamte Geldbetrag, den Sie zum Spielen verwenden können. Beachten Sie, dass nur Ihr Guthaben abgehoben werden kann. Promotion-Guthaben müssen den Mindestwetteinsatz abschließen, ehe diese Guthaben auf Ihren Kontostand überwiesen werden.

Verantwortungsvolles Spielen

Your financial verification is required

Play responsibly. The games are for fun and enjoyment.

Play responsibly

Passwort vergessen

Your account is locked. Please contact the support for more informations.

<pp>Warum ist der Link ungültig?</pp><po><pp>Prüfen Sie, ob keine fehlenden oder zusätzlichen Zeichen enthalten sind, wenn Sie den Link kopiert haben.</pp><pp>Der Link ist nur 24 Stunden gültig, nachdem er angefordert wurde, und kann nur einmal verwendet werden.</pp></po>

Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist nicht verfügbar.

<pp>Es wurde kein Code zum Zurücksetzen Ihres Passwort angegeben.</pp><po>Bitte schauen Sie in Ihrer E-Mail nach dem Code oder beginnen Sie den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts von vorn.</po>

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Der Nutzer darf nicht jünger als 21 Jahre sein

Verfügbare Promotion aktivieren

Aktive Promotion stornieren

Verfügbare Promotion stornieren

Deposits

Bitte wählen Sie einen Casinostandort. Nach der Genehmigung kann Ihre Auszahlung in diesem Casino automatisch einkassiert werden. Das Einkassieren in einem Casino geht schneller als die Auszahlung auf Ihr Bankkonto. Bitte beachten Sie, dass eine Ausweisüberprüfung erforderlich ist, um das Bargeld zu empfangen, und das Mindestalter 21 Jahre beträgt.

Nutzereinstellungen

Identitätseinstellungen

Here you can change password for your account

<h1>Unproblematischer Spieler – Punktzahl: 0</h1>
<p>Unproblematische Spieler spielen ohne negative Konsequenzen. </p><br/>
<h1>Spieler mit niedrigem Risiko – Punktzahl: 1–2</h1>
<p>Spieler mit niedrigem Risiko erleben ein niedriges Niveau an Problemen mit wenigen oder keinen identifizierten negativen Konsequenzen. Zum Beispiel könnten sie gelegentlich mehr als ihr Limit ausgeben oder sich schuldig wegen ihres Spielens fühlen. </p><br/>
<h1>Spieler mit mittlerem Risiko – Punktzahl: 3–7</h1>
<p>Spieler mit mittlerem Risiko erleben ein mittleres Niveau an Problemen, die zu einigen negativen Konsequenzen führen. Zum Beispiel könnten sie manchmal mehr ausgeben, als sie sich leisten können, das Zeitgefühl verlieren oder sich schuldig wegen ihres Spielens fühlen. </p><br/>
<h1>Problematischer Spieler – Punktzahl: 8 oder höher</h1>
<p>Problematische Spieler spielen mit negativen Konsequenzen und einem möglichen Kontrollverlust. Zum Beispiel könnten sie oft mehr als ihr Limit ausgeben, spielen, um Geld zurückzugewinnen, und sich gestresst wegen ihres Spielens fühlen.

Was bedeuten die Kategorien?

<p>Der PGSI-Test bittet Teilnehmer, Ihr Spielverhalten im Laufe der letzten zwölf Monate selbst einzuschätzen, indem sie sich Punkte für neun Fragen geben. Die Antwortmöglichkeiten führen zu den folgenden Punktzahlen:</p><br/>

<ul>
<li>nie (Punktzahl: 0)</li>
<li>selten (Punktzahl: 1)</li>
<li>manchmal (Punktzahl: 1)</li>
<li>oft (Punktzahl: 2)</li>
<li>immer (Punktzahl: 3)</li>
</ul>

 Wie funktioniert es?

<pp>It only takes 2 minutes to solve this test. Requests to change your limit will not be processed until you fill in the PSGI test.</pp><pp>This is required by law if you want to increase your limits.</pp>

You are most likely a recreational player:

Although you are probably a recreational player, it is important to keep an eye on your playing behavior. After all, you play for fun and you want to keep it that way. Agree with yourself about the amount for which you want to play maximum and stick to it. <pp>{origin}</pp> provides you the option to set limits at any time feel free to contact our 24/7 support line if you have any problem setting up the limits.

You run a degree of risk:

Check with yourself whether the fun still prevails when you play. And how easily can you stop? Maybe it's an idea to talk to someone you trust about how you feel about your playing behavior. <pp>{origin}</pp> provides 24/7 support LiveChat, email, and phone line support- kindly take contact us if you require any assistance. 

Please visit the <po>Responsible Gaming</po> section on our website for more details.

Well done! You fall in the non-problem category!

Keep it up and continue gambling responsibly! You play transparently and that's a good thing. If it's a recreational and controlled pleasure, you have nothing to hide.

Chances are that you experience problems as a result of your playing behavior.

It is therefore time to take action. Make sure you get a grip on your game again. Think about whether your behavior isn't an excuse for other worries or problems in your life.

If you play online, you can have your account - possibly temporarily - blocked by our customer support department available 24/7. Talk to someone about your playing behavior and seek professional help, for example via organisations that can help. 

Please visit the <pp>Responsible Gaming</pp> section on our website to see more details.

The Problem Gambling Severity Index (PGSI) is the standardised measure of at risk behaviour in problem gambling. It is a tool based on research on the common signs and consequences of problematic gambling. Assessing where you are can help you make an informed decision on what measures to take.

You can set a balance limit if you wish. This gives you the ability to limit the amount of money on your balance. Anything above the balance limit will be credited to your bank account.

Balance limit

This limit gives you the possibility to limit how much you can deposit within a selected time frame.

Deposit limit

Define how long you can play during one session. Don’t worry, you can resume an open game later by opening it again. A session starts when logged in and will only close one you log out or after 15 minutes of inactivity.

Login session limit

Titel

Do you really want unsubscribe from e-mail communications?

Unsubscribe from e-mail communications

The target bank account doesn't match your main bank account. Please change your main bank account or contact support.

Bank account mismatch

Your bank account is unverified. To confirm this account, you need to make your first deposit from this account. Unverified accounts cannot be used to withdraw funds from your own accounts

Your bank account is not verified.

Your current balance originates from {source} which has a closed loop restriction. Please continue using the other deposit method or withdraw your money first.

This method has a closed loop restriction. Your current balance originates from {source}. Please first withdraw your money or use a different deposit method which doesn't have a closed loop restriction.

Closed loop

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Ihre E-Mail ist nicht verifiziert

Wegen der Richtlinien von Neteller können Sie zur Zeit nur mit Neteller einzahlen oder abheben. Andere Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten werden wieder verfügbar, sobald Ihr Guthaben 0,00 EUR beträgt.

Sie können nur Neteller nutzen.

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Not allowed by authority

Wegen der Richtlinien von PayPal können Sie zur Zeit nur mit PayPal einzahlen oder abheben. Andere Einzahlungs- und Auszahlungsmöglichkeiten werden wieder verfügbar, sobald Ihr Guthaben 0,00 EUR beträgt.

Sie können nur PayPal nutzen.

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Sie können nur Skrill verwenden.

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Sie können nur Trustly verwenden.

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